Interne Audits professionell planen und durchführen
Schulung für Beauftragten von Managementsystemen und interne Kontrollsystemen (QMB, ISB, CISO, DSB, ...)
Interne Audits gemäß ISO19011 planen und durchführen
Siehe auch:
Übersicht aller EDV-Schulungen.
Beschreibung
Lernziele
Nach dem Training sind Sie in der Lage, interne Audits auf Basis des Leitfadens ISO19011 professionell zu planen, durchzuführen und normgerecht zu dokumentieren. Sie wissen, wie Sie Folgemaßnahmen auf Basis der Befunde und Abweichungen formulieren und Sie erhalten eine Einführung in die Prozesstechnik und die kontinuierliche Verbesserung.
Zielgruppen
- Interne Beauftragte eines Managamentsystems, QMS oder ISMS (z.B. QMB bei Qualität und ISO9001 oder ISB / CISO bei Informationssicherheit und ISO27001)
- Interne Datenschutzbeauftragte (DSB)
- Fach- und Führungskräfte
- Verantwortliche eines internen Kontrollsystems (IKS)
Empfohlene Vorkenntnisse
- Keine besondere Vorkenntnisse erforderlich.
- Vorkenntnisse im Thema Managementsysteme sind hilfreich aber nicht zwingend erforderlich.
Allgemeine Informationen
Details zum Training
- In-House Schulung oder im Schulungsraum (Regio Marburg, Hessen)
- Termine und Dauer: Flexibel und abhängig von Teilnehmerzahl und Vorkenntnissen
- Detaillierte Schulungsunterlagen mit insgesamt über 200 Seiten, inkl.
- Inkl. Zugang für die E-Learning-Plattform für die Bereitstellung von elektronischen Begleitmaterialien und E-Learning-Inhalten
Programmvorschlag und Schulungsinhalt (individuell anpassbar)
Begriffe und Grundlagen
- Ziel und Zweck eines Audits
- Die DIN ISO 19011
- Auditformen und Auditarten
- Planung eines Audits
- Auditprogramm, Auditplan und Auditkriterien
- Die Rolle Auditorin / Auditor
Auditprinzipien
- Integrität und Sachlichkeit
- Unabhängigkeit und objektive Beurteilung
- Vorgehensweise beim Auditieren
- Die permanente Verbesserung
Exkurs: Prozesstechnik
- Prozesse: Grundlagen
- Kennzahlen und Erfolgsinidikatoren
- Prozess-Input und Output
- Prozesse auditieren
Die Praxis
- Der Auditplan gemäß ISO19011
- Auditziele und Auditkriterien richtig dokumentieren
- Checkliste: Vor dem Audit
- Eröffnung eines Audits
- Tips für die Auditdurchführung
- Abschlußbesprechung und die Dokumentation der Auditergebnisse
- Das Formulieren von Befunden und Abweichungen
- Tips für Aktionslisten und das Follow-Up
- Tools und Werkzeuge für AuditorInnen